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退换货政策及办理
荷花皮具总站 11bao.com / 2014-09-22

 

退货实施办法:

1、办理退货,需要在退货前提出申请,不提前申请和得到通知就退货的,将不予受理,会把商品直接再次退回给顾客,退货申请会在1到2个工作日内得到答复。

2、退货申请采用电子邮件形式,下载荷花皮具批发网换退货表格 ,仔细填写后发至sales@11bao.com邮箱!

退货地址:山东省淄博市张店区柳泉路45号 荷花皮具总站 一楼仓库 收(邮编255000)电话:0533-2166122-80

请在退货快递单上写上商品数量(大于1件商品的退货),以免我们收到包裹后无法检查出商品在路途中丢件的情况。

注:请大家退货的时候使用纸箱包装商品退回,以免路上把包包损坏了。如若使用快递退货,推荐使用申通快递退货,因为其他快递不允许开箱验货;

原发货的附件,以及包包的内衬纸不要在包里掏出(以免包包出现压痕等影响二次销售的情况);

退货请使用纸箱包装,请把商品吊牌等附件齐全退回。

温馨提示 
1、要注意包包尺寸大小,有时候图片上给你的大小感觉是不准的;尽量按照所标尺寸自己比划一下,做到心中有底,
2、因为包包和皮具都是手工制品,并且基本为非规则物品,所以在测量上存在些误差,误差在1-2CM是正常的,我们已经尽力做到测量准确
3、要注意商品采用的原材料名称; 有的皮质名称是厂家按照国家轻工业部标准称谓进行吊牌标注的,如民间的所称的天然“牛皮”,国家标准称谓为“牛皮革”,请勿误会为人造革
4、因为微机显示器和数码相机拍摄原因,图片和实物可能存在一定色差。
5、我们销售的商品全部为真品\正品。
6、因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件(如,吊牌设计式样的变化,里布颜色和花纹的更换,装饰五金因为厂家模具的需要进行的更改)但是吊牌上的这些基本信息还是保持不变,本司不能确保客户收到的货物与商城商品产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
6、关于商品规格说明,商品吊牌上的规格为货品裁料所用的大尺寸,仅供参考,荷花测量尺寸为包包成品尺寸。
7,因为包包和皮具所采用的天然皮质的裁剪和开料都是人工来制作的,限于手工产品制作的局限性,或多或少存在差异,(如皮料横纹和竖纹的裁剪差异,荔枝纹和水纹及摔纹的纹理的差异在所难免),因包包和皮具基本都为手工制品或大部分为手工工艺制作,所以出现会个别线头,两块皮料的连接口,衔接处,皮料边油略有厚薄和不平,不均匀等现象
以上注意事项,如非常介意的买家,请慎重拍下。
 
 退换货原则 
1,十天内无条件退货。,
2,请确认退换货产品商标吊牌齐全,我们收验无误后换发或作退货办理,因名牌,品牌商品的附件的唯一性,厂家不会另外配发,故因外包装,无纺布袋,礼品袋,吊牌等相关附件损坏,遗失,污损,防伪码被刮掉,验证码已经被验过,沾染香水或皮料被试用时被磨损恕不能提供退换服务,希望大家配合。
3,发货原因:发错货;货品质量有问题(质量问题指物品有瑕疵,如皮料材质有破洞,颜色脱落,五金饰件脱落等物理上的问题。不包括主观臆断,比如面料做工不好、不好看、色差以及试用效果与想象中的不符。) ,我们负责来回邮费。(退回按平邮价格标准,超出路费由买家自理。)
4,买家原因:除以上原因外的退换货,,十天内无条件退货,通过快递退回,路费由买家自理。


 退货运费除质量原因之外,一律由买家承担;退货款项为商品当时所购买的金额,不包含当时运费。

请一定在退货时在包裹中附表一张,里面需注明:原订单号.退货原因.退货人真实姓名(包括网站下单用户名),联系电话(代发货的必须同时注明团购代表电话和名字)这样方便我们查询.如果不附表格,会造成很大的查询麻烦,耽误和增长审核的时间.总之资料越详细,退货流程时间和处理时间就会越短,希望各位配合。

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